О СМС-у на радном месту

Текстуална порука са мобилним телефонима је уобичајена метода комуникације изван радног мјеста. У неким ситуацијама, слање текстова природно филтрира мала предузећа, посебно када се запосленима издаје мобилни телефон компаније. Слање порука из било ког личног или професионалног разлога током радног времена долази са позитивним и негативним разлозима, као и са питањима сигурности и приватности.

Прос

Текстуалне поруке нуде директан начин да контактирате колеге када вам је потребан тренутни одговор. Ова опција комуникације је корисна ако запослени раде на различитим локацијама и немају времена за телефонски позив. Кратки текстови могу бити бржи и лакши од пуне е-поруке или телефонског позива, посебно за запослене који често пишу текст. Тектинг такође нуди тиши уредски простор него разговор путем телефона. Из тог разлога, текстуалне поруке нуде опцију полу-приватне комуникације, јер се телефонски разговори лако чују.

Цонс

Запослени са мање искуства у технологији и писању текстова често избегавају овај начин комуникације. Скраћенице које се користе у текстуалним порукама понекад су збуњујуће, што може узроковати неспоразуме или губити вријеме док приматељ покушава дешифрирати код. Текстуална порука кошта више на пакету мобилног телефона. Ако послодавац обезбеди телефон, то значи већи трошак за компанију када су позиви или е-поруке део основне цене. Запослени имају више потешкоћа у праћењу и снимању информација у текстуалним порукама за будућу референцу него што би то учинили са порукама е-поште. Необавезна природа слања порука узрокује да неки запослени пређу границу до непрофесионалних разговора који могу довести до оптужби за узнемиравање.

Сигурност

Текстовање често одвраћа особу од других задатака на радном мјесту. У окружењу које користи тешку или опасну опрему, запослени у текстовној индустрији може се повриједити или се наћи у опасности док се ометају текстовима. Запослени који возе током радног дана такође наилазе на опасност од слања порука и вожње. Узнемирена вожња повећава ризик од аутомобилске несреће. Одређене државе ограничавају слање порука у возилима. Тексашки закони забрањују слање текстуалних порука док се возе кроз зоне преласка школе и за све возаче млађе од 18 година, без обзира на локацију.

Политика компаније

Успостављање политике управљања текстом током радног дана дефинише прихватљиву употребу мобилних телефона. Одредите да ли ћете дозволити запосленима да користе текстуалне поруке на радном месту за личне или радне сврхе. Укључите времена када није допуштено слање текстуалних порука, као што су радови на градилишту, у складишту са тешком машинеријом која се користи или док возите службена возила. Замолите све запослене да потпишу споразум о поштовању политике тканина.