Како правилно изградити особље на фронтовима

Запошљавање особља на фронтовима захтева време и стрпљење. За власника малог бизниса, то може значити пословање компаније са скелетном посадом док менаџмент не пронађе квалифициране кандидате за попуњавање радних мјеста. Све док постојећи запослени у фронт оффице-у могу да одговоре на потребе клијената на пријатан и ефективан начин, компанија може наставити свој методички пут ка испуњавању својих потреба радника.

Унајмите уредске менаџере

Запослите менаџере пред запосленима на нижим нивоима. Дозвољавање менаџерима предњих уреда да успоставе оперативне процедуре и описе послова стварају предности за остатак процеса запошљавања. Менаџери могу помоћи власницима малих предузећа у процјени кандидата за посао и помоћи у одабиру потенцијалних запосленика који ће највјеројатније успјети у идентифицираним улогама. Ова процедура запошљавања је слична када НФЛ тим ангажује новог тренера. Власништво дозвољава тренеру да интервјуише кандидате за друге ниже положаје како би тренер могао довести особље које најбоље одговара његовом систему.

Идентификујте основне послове

Идентификовање кључних послова или позиција у оквиру фронт оффице-а помаже при одређивању приоритета за највеће потребе за запошљавањем компаније. Обавезне позиције могу варирати у зависности од врсте посла. На пример, испред куће у ресторану потребно је бар једног домаћина који ће дочекати госте и узети резервације током свих радних сати. Запошљавање ових запослених на нижем нивоу прво дозвољава пословању да ради у минималном капацитету, док менаџмент и власништво настављају процес запошљавања за преостале послове.

Фокус на запослене у пуном радном времену

Запослени са пуним радним временом имају највећу расположивост у погледу времена. Фокусирајте праксу запошљавања на кандидате који имају сталну доступност тако да менаџери могу лакше поставити распореде обуке и тједне распореде. Запошљавање запосленика са непуним радним временом са различитом расположивошћу отежава обуку упослених у великим групама и може представљати проблеме у покривању потреба за особљем током радног времена. Не брините се о запошљавању особља на пола радног времена док менаџери не верују да постоји довољно особља са пуним радним временом које би покрило већи број пословних операција.

Авоид Русх Хирес

Потреба за попуњавањем позиција како би бизнис могао да функционише на прави начин може учинити власника или менаџера малог бизниса забринутим. Ова анксиозност може довести до запошљавања кандидата само да би особље фронт оффицеа радило без пажљивог разматрања вјештина и претходног радног искуства. Остајање пацијента током процеса запошљавања обезбеђује простор за власника или менаџера малог бизниса да нађе праве кандидате за отворене послове. Запошљавање најбоље квалификованих кандидата такође помаже да се осигура да ови радници остану у компанији на дужи рок. Одржавање ниске цене обуке и запошљавања важно је за власнике малих предузећа који раде са буџетом.