Како ре-инжинирати организациону структуру

Можете побољшати перформансе компаније тако што ћете реорганизовати своју организациону структуру како би она боље одговарала вашем тржишном окружењу. Ваше тржиште има ограничења и карактеристике које утичу на ваше пословање. Када конфигуришете своју организацију тако да гради на својим предностима на тржишту док се бавите слабостима, можете ефикасније служити клијентима уз истовремено смањење трошкова и бржу прилагодбу промјењивим увјетима.

Анализа

Неке компаније излазе из мале, једноставне структуре у комплексну организацију у којој оснивач или власник више не могу ефикасно управљати операцијама. Други сматрају да се тржишно окружење промијенило и да њихова структура више не одговара ономе што је потребно. Кључни фактори укључују количину контроле коју руководство треба да врши над особљем, да ли је тржиште статично или се брзо мења, и какве квалификације ваши запослени морају да раде у вашој области. Анализирајте своје тржиште да бисте утврдили које организационе карактеристике најбоље испуњавају потребе клијената и извршите одговарајуће промене.

Циљеви

Ваша ре-инжењеринг мора имати сврху која је дефинисана циљевима које сте поставили. Типични циљеви су повећање задовољства купаца, смањење трошкова, повећање продаје и већа профитабилност. Ваша анализа показује гдје ваша компанија има проблема. На пример, ваши трошкови могу бити виши од трошкова ваших конкурената, тако да би један од ваших циљева могао да буде смањење оптерећења путем рационализације ваше организације. Ваши циљеви усредсређују вашу пажњу на спровођење промена на начин који ће решити проблеме које сте идентификовали.

Организациони модел

Ваше тржиште и ваши циљеви одређују који организациони модел треба да буде основа за ваше ре-инжењеринг. Нека тржишта, као што су финансијске услуге, захтијевају строгу контролу, што чини хијерархијски модел примјереним. Једноставна, равна организациона структура доводи до ниских режијских трошкова. Тржишта као што је инжењерско савјетовање захтијевају стручну експертизу која води до децентрализиране структуре у којој професионалци имају овлаштења за доношење одлука. Велике компаније теже стварању подјела са независним пословним линијама. Морате одабрати модел који задовољава захтјеве тржишта и омогућава вам да испуните своје циљеве.

Имплементација

Ре-инжењеринг доводи до промена у оперативним одељењима и начину на који се доносе одлуке. Кључни фактор за успјешну имплементацију је преношење ваших запосленика на промјене, разлоге за њих и њихове циљеве. Имплементација вашег плана ре-инжењеринга често укључује делегирање овлашћења запосленима ближе радном нивоу како би се повећала брзина одговора и прилагодила вашим тржиштима. Осим ако немате регулаторне разлоге за одржавање процедура контроле, ваша ре-инжењеринга може имплементирати тимски приступ који резултира већом флексибилношћу, повећаном реакцијом на потребе клијената и већом мотивацијом запосленика јер људи на првој линији помажу у доношењу одлука.