Како ријешити комуникацију између сурадника у бизнису

Разбијање комуникацијских баријера између сарадника обично почиње стварањем свијести о различитим друштвеним стиловима и начинима обраде информација. Када радите са особом која другачије приступа проблемима, постижете више када се прилагодите њиховој природи. Аналитички, љубазни, возачки и експресивни типови се баве кризом на свој начин. Знајући како да ефикасније разговарамо заједно, сарадници могу да реше конфликт пре него што постане збуњујући.

Ацкновледгинг Дифференцес

Рјешавање напетости између сарадника у бизнису и успостављање ефикаснијих комуникацијских образаца може ублажити стрес на радном мјесту и побољшати продуктивност. Да би се то постигло, запосленици морају препознати вриједности других чланова тима и поштовати разлике. То не значи да неће доћи до конфликта; то значи да конструктиван приступ комуницирању са колегама осигурава да се проблеми ријеше и да можете избјећи деструктивне конфронтације. На примјер, људи из различитих култура и етничког поријекла могу другачије приступити рјешавању проблема. Вредновање различитости промовише креативност и иновативно размишљање и спречава неспоразуме који ометају хармонију на радном месту.

Коришћење активног слушања

Када људи признају да ефикасна комуникација захтева дискусију и преговарање, могу се избећи агресивне ситуације. Коришћење вештина активног слушања омогућава вам да разумете позицију или перцепцију друге особе. Можете поновити проблем, парафразирати посљедњу напомену и сажети ситуацију како би се побољшао процес комуникације. Избегавајте емоционално набијене коментаре. Показујући да вам је заиста стало до онога што друга особа говори, можете водити ефективан разговор.

Ефикасно прикупљање информација

Размена информација вам омогућава да добијете став и мишљење друге особе. Питајте отворена питања да бисте разумели нечију основну мотивацију. То вам помаже да видите како ваше акције, емоције и гледишта утичу на ситуацију. Покушајте да сагледате ствари из видика друге особе, идентификујте прави проблем, разјасните осећања и останите флексибилни у свом приступу решавању неуспеха у комуникацији. Када прикупите чињенице и проучите мишљења, перцепције и неспоразуме, можете се фокусирати на стварне проблеме са којима се суочавају ваши сарадници.

Браинсторминг Солутионс

Ефикасна комуникација и решавање конфликата захтева пажљиво разматрање свих потенцијалних решења. Оне могу чак укључити и оне о којима нико раније није размишљао. Узајамно задовољавајуће решење често се открива тек након дуготрајне дискусије. Понекад, ангажовање треће стране, као што је други сарадник или представник из људских ресурса, може помоћи да се олакша дискусија. Када имате неке алтернативе, можете мирно да се позабавите проблемом и постигнете користан резултат. Кључ је остати стрпљив и поштовати.