Маркетиншке идеје следеће генерације

Маркетинг се развија уз технологију и захтјеве сваке генерације. Нова генерација корисника је мобилнија, технолошки паметнија и осетљивија на начин на који се компаније понашају. Као власник мале фирме, можете да фокусирате свој маркетинг на то где се крећу трендови и да останете интимни са клијентима на исплатив начин. Фокусирајте своје маркетиншке напоре на оно што клијентима нове генерације стало, како комуницирају и која врста маркетиншких кампања ће им одушевити.

Фокусирање на Царес

Изражавање онога до чега ваша компанија брине изван профита и производа све је важније за купце. Ако ваша маркетиншка порука говори клијентима о срцима и страстима, привући ћете више лојалности као и продају. На пример, више клијената брине о здравој планети, поштовању радника и враћању заједници. Прихватите овај тренд промовирањем високих вриједности ваше компаније и објашњавањем шта ваша компанија ради како би побољшала свијет у којем живимо.

Маркетинг на мобилни

Старт-упи и спретни мали бизниси могу добити предност над већим конкурентима, циљајући на стратешке и ненаметљиве начине да допру до клијената на својим паметним телефонима. Од априла до децембра 2011. године, удео малопродаје путем паметних телефона порастао је са 1, 87 одсто на 3, 74 одсто, а купци прихватају мобилну куповину брже него што малопродавци могу да одрже корак, наводи Мобиле Цоммерце Даили. Мања предузећа имају могућност да иду у корак с клијентима испред већих трговаца и стекну тржишни удио. Маркетингери који се фокусирају на мобилне уређаје уче да персонализују, али да аутоматизују промоције текстуалних и гласовних порука. Твилио је, на пример, једна локација која омогућава маркетерима да граде апликације за паметне телефоне које могу да омогуће прилагођени и непосредни контакт између компаније и клијента.

Храњење садржајне звери

Важно је да компаније често креирају онлајн садржај. Све креативније и занимљивије фотографије, видеозаписи, приче и ажурирања статуса одржавају компанију конкурентном данас. Компатибилност главних сајтова за друштвено умрежавање пружа садржају ваше компаније потенцијал да досегне широку публику на мрежи. На пример, ИоуТубе видеозаписи не остају само на ИоуТубе-у. Они се деле на многим сајтовима, укључујући Фацебоок, Гоогле Плус и Пинтерест. Један од начина да ваша мала предузећа остану испред овог тренда је да директно комуницирају и шаљу садржај вашим „просумерима“, или активним и лојалним потрошачима који блогују о вашем бренду, шаљу фотографије куповине, покрећу групе навијача на мрежи или помажу у ширењу реч о новим понудама.

Партнерство са клијентима

Сљедећа генерација купаца ће бити навикли да судјелују у развоју производа или услуга дајући повратне информације тврткама које слушају и одговоре. У 2011. години, 62% потрошача је тражило корисничку услугу користећи друштвене медије, док је око 95% потрошачких зидних порука и коментара о брендовима остало без одговора, наводи Хуффингтон Пост УК. Овај тренд отвара могућност за гладне, мање маркетиншке брендове да се издвоје од већих конкурената тако што ће се укључити у интернет и обавезати се на развој односа у друштвеним медијима. Ако клијенти могу имати двосмерни дијалог са брендовима тако лако и природно, док су у интеракцији са својим пријатељима, брендови ће напредовати.