Стратешки планови за повећање прикупљања прихода

Прикупљање прихода се углавном односи на поступке владине агенције за наплату неизмирених финансијских обавеза од стране јавности. Приходи могу потицати из различитих извора: пореза, лиценци, казни или кориштења државних средстава. Типично, свака владина агенција је одговорна за прикупљање прихода које би могла добити. Федерални и државни закони, од којих већина има за циљ да осигурају заштиту потрошача, регулишу процедуре прикупљања. Као резултат тога, смјернице развијене како би се подстакло опоравак потраживања по отвореним рачунима треба да буду у складу са важећим прописима.

Пракса наплате

Ефективна наплата дугова захтијева од агенције за наплату да одржава ажуриране информације о дужницима - укључујући имена, адресе, бројеве социјалног осигурања, идентификацијске бројеве послодавца и износ дуга. Развити стандардизиране праксе које помажу дужницима да прате дугове. На пример, за отплату на рате користите књигу купона која укључује месечни износ који дугује за цео период неплаћеног дуга. Ово служи и као подсјетник и погодност за дужнике који жонглирају вишеструким дужничким обавезама.

Пхоне Цоммуницатионс

Немојте држати лекције дужницима када је телефонска комуникација неопходна да би их подсетили на финансијске обавезе. Дужник који је предавао може лако да се искључи. Предавање у овој врсти ситуације је неугодно и може учинити дужника "неспремним учесником", пише Вилис Озолс, мотивациони пословни говорник и консултант за вођење. Као резултат тога, мање је вероватно да ће се дужник обавезати или да ће се придржавати било којег плана плаћања који је пристао током овог једносмерног разговора.

Листенинг

Важно је разумети разлог због којег дужник није у стању да плати дуг, као што је болест или друга врста ситуације која је изван дужничке контроле. Када питате зашто дуг није плаћен, искрено слушајте и процјењујте одговор како бисте одредили како најбоље обавијестити дужника. Поновите проблем дужника. Дужник који се упушта у ову врсту двосмерног разговора - за разлику од предавања или непријатељских разговора - ће вјероватно направити и одржати обећање да ће платити.

Ектернал Реферралс

Правно обавезујући дугови који касне више од 120 дана обично се односе на приватне агенције за наплату, канцеларију државног тужиоца или другу одређену владину агенцију за пружање услуга наплате. Ови спољни субјекти могу успоставити додатне активности наплате и служити као сигнал дужницима о озбиљности неизмирене обавезе дуга, упозоравајући их на очекивано веће напоре наплате. То може довести до тога да дужник размотри друге опције, као што је прерасподјела ресурса или ликвидација имовине ради задовољења дуга.