Однос супервизора према особљу

Однос супервизор-особље често се у пословању назива распоном контроле. Ово се односи на број запослених које супервизор може ефикасно управљати. Опсег контроле је важан концепт у пословању, јер компаније које додијеле неисправан број запосленика супервизору могу на крају искусити организациона питања. Да би се избегли ови проблеми унутар компаније, руководиоци морају да раде на оптимизацији распона контроле над менаџерима. Оптималан однос супервизор-особље омогућава менаџерима да ефикасно надгледају тачан број запослених.

Уски распон контроле

Уски распон контроле постоји када супервизор управља малом групом запослених. У средњим и великим компанијама, уски распон контроле обично доводи до запошљавања многих менаџера. Рад унутар фирме се дистрибуира многим запосленима. Неке организације спроводе уски распон контроле јер ограничава број односа које менаџер мора надгледати. Односи између супервизора и запослених и између сарадника су знатно смањени. Уски распон контроле захтијева више слојева управљања унутар организације. Више слојева управљања може довести до празнине у комуникацији.

Широк распон контроле

Супервизори надгледају велике групе запослених под широким опсегом контроле. Главна предност широког опсега контроле је у томе што организације штеде новац на додатним трошковима запошљавањем мање менаџера. Широк опсег контроле добро функционише у компанијама у којима запослени обављају репетитивне дужности. Добра координација и комуникација су и предности широке контроле. Недостатак широког опсега контроле је да се неки менаџери могу осећати преоптерећеним великим бројем запослених који надгледају, што оставља простор за неефикасне праксе управљања.

Фактори

Многи фактори одређују како компанија структурира свој однос супервизор-особље. Врста опсега контроле коју организација спроводи обично произилази из способности супервизора, природе рада унутар компаније и знања и вјештина запослених. Менаџери који су искусни и способни да објасне задатке запосленима добро функционишу у широком распону контроле. Уски распон контроле је неопходан за неискусне запослене који немају потребне вјештине за обављање радних задатака без уплитања менаџера. Запослени са репетитивним пословним обавезама добро функционишу под широким распоном контроле. Запослени са радним обавезама које захтевају висок ниво стручности и строгу контролу су прикладнији у уском распону контроле.

Оптимални распон контроле

Власник бизниса који жели успјех мора пронаћи распон контроле који најбоље одговара његовој организацији. Организације треба да изврше прилагођавања ако се супервизори осјећају преоптерећени својим одговорностима у широком распону контроле. Власници предузећа ће можда морати да запосле додатне супервизоре како би се смањио однос супервизора и особља. Иако запошљавање више супервизора захтева од компанија да троше додатна средства, то може резултирати ефикаснијом организационом структуром. Ако запошљавање додатних супервизора није опција, власници предузећа се могу фокусирати на обуку тренутних супервизора о томе како ефикасно делегирати задатке.